(+258) 84 75 55 760INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E TREINAMENTO
Procedimentos efetivos e práticos para a implementação de nossos produtos:
Os programas de Instalação, Configuração e Treinamento são personalizados, direcionados aos profissionais encarregados da área técnica do cliente e são customizados para apontar aos modelos de negócio trabalhados em cada caso. A configuração inicial é realizada em módulos por dia, e pode abranger desde um set-up básico das Plataformas, até uma migração de dados desde outro sistema.
O processo de Instalação é realizado pelo nosso pessoal técnico minimizando a possibilidade de problemas em hardware/software e garantindo o correto arranque da operação conforme as necessidades do cliente.
A equipe de Treinamentos dedicada aos cursos iniciais nos clientes gera exigência, cumprimento, segurança e resultados. É um fator chave para os clientes que precisam de um seguimento avançado no começo da atividade.
VANTAGENS:
- Incrementa o know-how sobre o funcionamento das Plataformas;
- Melhora a implantação dos produtos;
- Consegue alcançar os objetivos técnicos em menor tempo.
Manutenção de Base de Dados
Junto com nossos produtos, podemos fazer com que as informações se mantenham sempre seguras, disponíveis, e acessíveis.
O Banco de Dados de uma operadora precisa ser cuidado: assim como a manutenção esporádica do motor de um carro assegura a longa vida do mesmo, um Banco de Dados não é muito diferente.
Os Serviços de Manutenção de Banco de Dados compreendem um completo espectro de manutenções para garantir e segurar a confiabilidade do sistema:
1) Preventivos:
- Configuração de cenários de Redundância e High Availability: SQL Cluster, Log Shipping, Mirroring, Réplica
- Soluções customizadas: scripts à medida do cliente para realizar modelos de negócio não implementados por padrão no software.
- Shrinks e Expurgos para gerenciamento de espaço no BD.
- Reconfiguração (Fine Tuning) de parâmetros de SQL para alta performance
- Configuração de políticas de backup customizadas
2) Manutenções Programadas:
- Testes de redundância;
- Relatórios programados por dia/semana/mês.
3) Manutenções Real-Time:
- Análises de memória, threads, handles dos processos SQL;
- Análises de Performance SQL;
- Monitoramento de estado e espaço dos HDD do servidor;
- Monitoramento de Jobs e tarefas programadas;
4) Upgrades silenciosos:
- Atualizações com o mínimo tempo de parada dos sistemas;
- Atualização para novas versões de SQL Server;
5) Verificações;
- Verificação diária dos serviços de redundância;