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INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E TREINAMENTO

Procedimentos efetivos e práticos para a implementação de nossos produtos:

Os programas de Instalação, Configuração e Treinamento são personalizados, direcionados aos profissionais encarregados da área técnica do cliente e são customizados para apontar aos modelos de negócio trabalhados em cada caso. A configuração inicial é realizada em módulos por dia, e pode abranger desde um set-up básico das Plataformas, até uma migração de dados desde outro sistema.

O processo de Instalação é realizado pelo nosso pessoal técnico minimizando a possibilidade de problemas em hardware/software e garantindo o correto arranque da operação conforme as necessidades do cliente.

A equipe de Treinamentos dedicada aos cursos iniciais nos clientes gera exigência, cumprimento, segurança e resultados. É um fator chave para os clientes que precisam de um seguimento avançado no começo da atividade.

Vantagens:

  • Incrementa o know-how sobre o funcionamento das Plataformas;
  • Melhora a implantação dos produtos;
  • Consegue alcançar os objetivos técnicos em menor tempo.

Manutenção de Base de Dados

Junto com nossos produtos, podemos fazer com que as informações se mantenham sempre seguras, disponíveis e acessíveis.

O Banco de Dados de uma operadora precisa ser cuidado: assim como a manutenção esporádica do motor de um carro assegura a longa vida do mesmo, um Banco de Dados não é muito diferente.

Os Serviços de Manutenção de Banco de Dados compreendem um completo espectro de manutenções para garantir e segurar a confiabilidade do sistema:

1) Preventivos:

  • Configuração de cenários de Redundância e High Availability: SQL Cluster, Log Shipping, Mirroring, Réplica
  • Soluções customizadas: scripts à medida do cliente para realizar modelos de negócio não implementados por padrão no software.
  • Shrinks e Expurgos para gerenciamento de espaço no BD.
  • Reconfiguração (Fine Tuning) de parâmetros de SQL para alta performance
  • Configuração de políticas de backup customizadas

2) Manutenções Programadas:

  • Testes de redundância;
  • Relatórios programados por dia/semana/mês.

3) Manutenções Real-Time:

  • Análises de memória, threads, handles dos processos SQL;
  • Análises de Performance SQL;
  • Monitoramento de estado e espaço dos HDD do servidor;
  • Monitoramento de Jobs e tarefas programadas;

4) Upgrades silenciosos:

  • Atualizações com o mínimo tempo de parada dos sistemas;
  • Atualização para novas versões de SQL Server;

5) Verificações;

  • Verificação diária dos serviços de redundância;

6) Desenvolvimento de queries SQL a pedido do cliente (relatórios ou análises particulares)

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  • Sommerchield Nº 1301, Flat 60
  • Av. de Moçambique, Bairro Zimpeto
  • (+258) 87 75 55 760
  • comercial@busa.co.mz

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